MARCUS VINICCIUS

Oi, meu nome é…

MARCUS VINICCIUS RIBEIRO DA SILVA

Ceo Fundador Especialista em Transformação digital e Gestão de Processos

Sobre mim

HABILIDADES

Gestão de TI e Transformação Digital;

Implementação e Otimização de Processos;

Desenvolvimento e Execução de Estratégias de Marketing;

Gestão de Experiência do Cliente;

Implementação e Gestão de CRM.

CARACTERÍSTICAS

Trabalho em equipe;

Liderança;

Pensamento criativo;

Resolução de problemas;

Programação;

Orientação para resultados;

Capacidade de Resolver Problemas.

IDIOMAS

Português – Nativo

Inglês – Básico

Espanhol – Básico

SOBRE MIM

Sou um profissional com vasta experiência em gestão de TI, operações e estratégias de negócios. Como CEO fundador da Start Prev Assessoria, tive o privilégio de construir a empresa desde o zero, estabelecendo infraestruturas sólidas e promovendo a transformação digital.

Minha jornada começou no setor de TI, onde passei de auxiliar de informática para cargos de liderança, como Analista de T.I. e Coordenador de T.I. na Projetec.

VEJA MEU PEFIL PROFESSIONAL

Como CEO fundador da Start Prev Assessoria, tive o privilégio de construir a empresa desde o zero, estabelecendo infraestruturas sólidas e promovendo a transformação digital.

Como CEO fundador da Start Prev Assessoria, tive o privilégio de construir a empresa desde o zero,

estabelecendo infraestruturas sólidas e promovendo a transformação digital.

Na Start Prev Assessoria, desempenhei um papel crucial na criação e implementação de processos internos, adotando metodologias ágeis como Kanban no CRM para garantir eficiência.

Também implementei tecnologias inovadoras, como chatbots, para melhorar o engajamento dos clientes e a eficiência da equipe de vendas.

Minhas principais competências incluem um sólido entendimento das operações de negócios, desenvolvimento e gerenciamento de equipes, análise de KPIs para monitoramento de desempenho e entrega de relatórios estratégicos.

Tenho a habilidade de liderar e inspirar equipes a alcançar a excelência operacional e a inovação contínua.

Minha jornada começou no setor de TI, onde passei de auxiliar de informática para cargos de liderança, como Analista de T.I. e Coordenador de T.I. na Projetec.

Nesses papéis, implementei sistemas ERP e infraestruturas de TI essenciais.Na Encanto Telecom e EncantoWoW, aperfeiçoei processos de compras e estoque e melhorei a experiência do cliente, aumentando a fidelidade e satisfação.

Em 2019, assumi o cargo de Gerente Geral na Lux Assessoria e, posteriormente, na Lex Assessoria.

Nesses cargos, liderei projetos de digitalização e estratégias de marketing, o que resultou em melhorias operacionais, aumento de vendas e implementação eficaz de sistemas CRM.

MINHAS FORMAÇÕES

Administração Técnica – Unicampus

Excel Avançado – Vilela Center

Fiscal – Phoenix Contabilidade

Técnico em Hardware – Vilela Center

Engenharia da Computação (incompleto, 3 anos) – UNIP

Tecnologia em Redes (1 ano) – FIAP

Banco de Dados (1 ano) – Senac

Formação Técnica em Redes

Imersão de Inteligência Emocional – Polozi Coaching (2018)

Imersão de Inteligência Emocional – IBC (2018)

Vários cursos de implantação e administração de estoques – GS1 Brasil

MINHAS EXPERIÊNCIAS

Início da Carreira em TI na Projetec (2004–2015):

Minha jornada começou no setor de TI, onde passei de auxiliar de informática para cargos de liderança, como Analista de T.I. e Coordenador de T.I. Nesses papéis, implementei sistemas ERP e infraestruturas de TI essenciais.

Aperfeiçoamento de Processos na Encanto Telecom e Encanto WoW (2015–2019):

Na Encanto Telecom e Encanto WoW, aperfeiçoei processos de compras e estoque e melhorei a experiência do cliente, aumentando a fidelidade e satisfação.

Gerência Geral na Lux Assessoria (2019–2020) e Lex Assessoria
(2020):

Em 2019, assumi o cargo de Gerente Geral na Lux Assessoria e, posteriormente, na Lex Assessoria. Nesses cargos, liderei projetos de digitalização e estratégias de marketing, o que resultou em melhorias operacionais, aumento de vendas e implementação eficaz.

Fundação da Start Prev Assessoria (2020–Presente):

Na Start Prev Assessoria, desempenhei um papel crucial na criação e implementação de processos internos, adotando metodologias ágeis como Kanban no CRM para garantir eficiência. Também implementei tecnologias inovadoras, como chatbots, para melhorar o engajamento dos clientes e a eficiência da equipe de vendas.